Quand l'assurance prend-elle en charge ?
La plupart des contrats multirisques habitation couvrent les frais de serrurier après un cambriolage ou une tentative d'effraction. Certains couvrent aussi le vol ou la perte des clés, parfois en option. Une porte simplement claquée est rarement couverte, sauf garantie assistance : vérifiez votre contrat. Si vous êtes de passage, votre assurance voyage peut aussi inclure une assistance.
Les documents à fournir
- Le récépissé de dépôt de plainte en cas d'effraction ou de vol.
- Notre facture détaillée (travaux réalisés, pièces posées, prix TTC).
- Le devis signé et, sur demande, des photos avant/après.
Les délais
Après un vol ou un cambriolage, vous disposez en général de 2 jours ouvrés pour prévenir votre assureur. Pour les autres sinistres, le délai est souvent de 5 jours ouvrés. Votre contrat fait foi.
Notre accompagnement
Nous vous remettons tous les justificatifs et pouvons sécuriser provisoirement votre porte jusqu'au passage de l'expert de l'assurance.
Secure Locksmith Paris est une entreprise indépendante, sans partenariat avec les compagnies d’assurance. Le remboursement dépend de votre contrat.
