Urgence
Clés perdues : les 5 réflexes
Trousseau égaré dans le métro, sac volé en terrasse : ce qu'il faut faire dans l'heure pour rentrer chez vous et rester en sécurité.
LireDécouvrir sa porte forcée est un choc. Pour ne rien oublier et retrouver rapidement un logement qui ferme, suivez ce plan.
Dans l'heure
- Ne rentrez pas si vous pensez que quelqu'un est encore à l'intérieur : appelez la police (17).
- Ne touchez à rien avant le constat.
- Photographiez les dégâts (porte, serrure, pièces).
Dans la journée
- Déposez plainte (au commissariat ou par pré-plainte en ligne).
- Faites opposition sur vos cartes bancaires volées.
- Faites sécuriser votre porte : un serrurier pose un cylindre neuf ou une fermeture provisoire.
Sous 2 jours ouvrés
Déclarez le sinistre à votre assureur avec le récépissé de plainte, la liste des objets volés et la facture du serrurier.
Ensuite : renforcer
Serrure multipoints A2P, protège-cylindre, cornières anti-pinces, blindage de porte : nous vous proposons les renforts adaptés à votre porte et à votre budget, avec un devis détaillé pour l'expert de l'assurance.
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